Política de Privacidade

Subidog Pet Care Store

A Subidog Pet Care Store respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de sua loja virtual.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como os dados podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização de nosso site e de nossos serviços.

1. Quais dados podem ser coletados

Ao navegar ou realizar uma compra na loja da Subidog, poderão ser coletadas informações como:

  • nome completo;
  • CPF, quando necessário para faturamento ou identificação da compra;
  • endereço de entrega e cobrança;
  • telefone e WhatsApp;
  • endereço de e-mail;
  • dados relacionados ao pedido;
  • histórico de compras;
  • informações de pagamento processadas por plataformas parceiras;
  • endereço IP, dispositivo, navegador e dados de navegação;
  • informações fornecidas voluntariamente em formulários ou canais de atendimento.

A Subidog não armazena, de forma direta, dados completos de cartão quando o pagamento é processado por empresas especializadas.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

  • processar pedidos e pagamentos;
  • emitir documentos relacionados à compra;
  • realizar entregas;
  • enviar confirmações e atualizações sobre pedidos;
  • prestar atendimento ao cliente;
  • responder dúvidas, solicitações ou reclamações;
  • prevenir fraudes e atividades suspeitas;
  • melhorar a experiência de navegação e compra;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • enviar comunicações promocionais, quando houver autorização ou base legal aplicável.

3. Compartilhamento de dados

A Subidog poderá compartilhar apenas os dados necessários com empresas parceiras essenciais para a operação da loja, como:

  • plataformas de pagamento;
  • transportadoras e serviços de entrega;
  • plataformas de e-commerce;
  • serviços de hospedagem;
  • ferramentas de atendimento;
  • fornecedores de tecnologia;
  • autoridades públicas, quando exigido por lei.

Esses parceiros recebem somente as informações necessárias para executar seus respectivos serviços.

4. Proteção das informações

A Subidog adota medidas administrativas e tecnológicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado;
  • alteração indevida;
  • perda;
  • divulgação;
  • destruição;
  • uso inadequado.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente livre de riscos.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja poderá utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • lembrar preferências;
  • manter produtos no carrinho;
  • entender como os visitantes utilizam o site;
  • medir desempenho;
  • personalizar conteúdos;
  • apoiar campanhas de marketing.

O visitante poderá configurar seu navegador para limitar ou bloquear cookies, sabendo que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Comunicações de marketing

A Subidog poderá enviar novidades, ofertas e comunicações promocionais quando permitido pela legislação aplicável.

O cliente poderá solicitar, a qualquer momento, o cancelamento dessas comunicações por meio do próprio e-mail recebido ou entrando em contato conosco.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá, quando aplicável, solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos seus dados;
  • correção de informações incompletas ou incorretas;
  • informações sobre compartilhamento;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
  • portabilidade, quando aplicável;
  • revogação de consentimento;
  • informações sobre as consequências da não autorização.

Para exercer esses direitos, o cliente poderá entrar em contato com a Subidog.

8. Retenção dos dados

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para:

  • cumprimento da finalidade para a qual foram coletados;
  • execução de contratos;
  • atendimento ao cliente;
  • cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e legais;
  • exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando sua conservação for exigida por lei.

9. Proteção de menores

A loja Subidog comercializa produtos destinados a pets, porém nossas compras devem ser realizadas por pessoas legalmente capazes de contratar.

Caso sejam identificados dados de menores coletados de maneira inadequada, poderão ser adotadas as providências necessárias para sua exclusão.

10. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links, integrações ou ferramentas de terceiros.

A Subidog não controla as práticas de privacidade desses serviços, sendo recomendável que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

11. Alterações nesta Política

A Subidog poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para adequação legal, operacional ou tecnológica.

A versão mais atual deverá permanecer disponível no site.

12. Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais:

Subidog Pet Care Store
E-mail: subidogpet@gmail.com
E-mail alternativo: subidog10@gmail.com
WhatsApp: (11) 99601-2391
CNPJ: 50.175.680/0001-52

Última atualização: setembro de 2026.

No rodapé da loja, o link pode aparecer simplesmente como:

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